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Ayuda con fallo instalación actualizaciones

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  • Ayuda con fallo instalación actualizaciones

    Bueno desde hace un tiempo se me está poniendo una pantalla azul en el ordenador y el buscador de problemas de windows me dice que se puede deber a una actualización que no se ha actualizado, pero efectivamente ahora al mirar, hay una actualización que no consigo actualizar y en el mensaje de buscar una solución me dice "Si se ha producido un error, éste se mostrará con un código de error, que puede usar para buscar ayuda en línea" el código de error si me sale, pero no entiendo con eso de buscar en línea. ¿¿Como puedo solucionarlo??

  • #2
    Yo restauraría a una fecha anterior al problema.

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    • #3
      Y eso como lo hago??

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      • #4
        Buscar ayuda en lina = Buscar el codigo en internet = Buscar el codigo en google.

        Lo otro se refiere a usar la caracteristica de "Restaurar a un punto anterior", google te lo dice en un plis-plas.

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        • #5
          Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema, Restaurar sistema.

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          • #6
            Gracias, pues intenté restaurar el sistema y volví a instalar la actualización y me sigue dando error, de todas formas miré el historial de las actualizaciones y me dice que esa actualizacion en concreto, filtro del correo electrónico, lleva sin instalarse o dando error desde el pasado mes de abril, y la restauración del ordenador no me la puede hacer hasta ese dia, ¿Que puedo hacer?

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