INFORMATICA Y OCIO

Bendix · Conociendo Foroz Registrado: 21 Feb 2008 Mensajes: 66

Buenas, os voy a comentar un problemilla a ver si me podeis echar una mano.
En Navidad compre un Acer Aspire 5315, que venia con vista home, desde el primer dia al encenderlo y llevar un rato pega pantallazos azules y se apaga, instale el XP pensando que el problema sería del Vista,ya que el procesador y eso es viejo.

El problema es que me lo sigue haciendo con el XP. ¿ Como puedo saber porque salen esos pantallazos azules y se apaga? Creo que es un problema tipico en estos portátiles pero no tengo ni idea de como solucionarlo.

Un saludo y gracias de antemano.
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<TheDarkMan> · Publicado: Mar Feb 26, 2008 11:12 pm **Título del mensaje**:

Si te pasa incluso luego de formatear eso quiere decir que no debe de ser problema de software ni de algun virus, si desde el primer dia te pasaba lo mas probable esque sea un problmea de harware, y pues lo mejor que puedes hacer es llamar a Acer o alg para que te den otra computadora ya que esta te vino defectuosa . . .
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Gailen · Publicado: Mar Feb 26, 2008 11:14 pm **Título del mensaje**:

Que pone en el pantallazo?

Estilo IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL... o que?

Has notado que los panatallazos aparezcan al hacer algo en concreto?
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Bendix · Conociendo Foroz Registrado: 21 Feb 2008 Mensajes: 66

Pues la verdad que no he podido apuntar lo que sale en la pantalla porque lo pega rápido y se apaga, no me da tiempo a ver nunca.

Me suele pasar haciendo distintas cosas. Solo tengo el Office 2007 y el Solidworks, a veces me pasa trabajando con algun programa y a veces me pasa navegando por internet solo.

Si llamo a Acer, se lavaran las manos por haber puesto el XP?

Saludos
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Bendix · Conociendo Foroz Registrado: 21 Feb 2008 Mensajes: 66

Buenas, también me pasa, cuando no me pasa lo de la pantalla azul, que estoy en el ordenador y de repente se queda la pantalla bloqueada. Eso me ha pasado en otros ordenadores, pero normalmente se mueve el puntero del ratón o me deja darle ctrl+alt+supr, pero en el portátil cuando se bloqueada la pantalla no se mueve ni el ratón y tengo que apagarlo a lo bestia.
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Gailen · Publicado: Mie Feb 27, 2008 5:54 pm **Título del mensaje**:

Si has puesto el XP y venia con Vista, no se haran cargo.

Quizas se trate de un problema de la RAM, pasale un memtest
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upanichad · Moderador Registrado: 21 Ago 2006 Mensajes: 7112

lo curioso es que esas pantallas azules no te impedieran instalar de cero otro sistema operativo, pues si es probelma de ram o de disco duro directamente no te dejaría ni formatearlo...

mi recomendación es que vuelvas el sistema a como vino de fábrica por medio de los dvd o cd de recuperación que o bien te dieron con el portátil, o bien te pedían crearlos la primera vez que encendiste el pc, pues como dijo sabiamente gailen no lo cogerá la garantía.

Yo personalmente antes de enviarlo arrancaría un live cd en tu equipo y miraría si sigue fallando, en el caso de que no falle... buscate alguno que tenga programas de testeo y de pruebas de strees, si en ese caso no fallara podría ser fallo de disco duro, pues el live cd funciona no dependiente de este.

También cogería el hirens boot por decir alguno y pasaría pruebas para saber si falla el hardware...

Mi primera opción sería la garantía, pues no abriría un portátil que la tuviera aún en vigor, pero probaría antes lo otro para por ejemplo... ahorrarme algunas semanas, o meses sin pc.

Otra opción sería mirar si te pasa siempre desde el sistema operativo incluso sin programsa instalados, o si has instalado algún software en el sistema que te traía y el nuevo que pusiste que puediera provocar fallos.
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Gailen · Publicado: Mie Feb 27, 2008 8:29 pm **Título del mensaje**:

Asi es upanichad, si los pantallazos le daban con los SO seria bueno que restaurara a fabrica con los DVDs y usara la garantia...

Aunque yo no me referia a un fallo mortal de RAM, sino los tipicos errores en ciertos sectores que al intentar accederlos causan el fallo IRQL, que es medianamente comun. Y mas aun si le pasa con ambos.

Sigue los consejos de upanichad, con un ordenador lo mejor es tirar de garantia
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Bendix · Conociendo Foroz Registrado: 21 Feb 2008 Mensajes: 66

He pasado un test en la RAM como me habéis dicho, y no ha dado fallos.

Lo malo de restaurar, es que es el que estaba a 499 en media markt en navidades, que me lo compre para currar, y venía tan pelao que no tiene CD de recuperación. Algo tenía en una mini partición para recuperar, pero soy un poco animalito, y formatee todo para unirlo y hacer dos particiones.. Sad

No se a ver si consigo ver lo que pone en la pantalla azul y sino al reiniciar que me sale una ventana de fallo, cojo el informe de errores a ver que dice y os lo pongo si eso.

muchas gracias
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<TheDarkMan> · Publicado: Mie Feb 27, 2008 11:32 pm **Título del mensaje**:

Tu problema realmente es demasiado raro, pero sigo pensndo que es algun problema del hardware porque ya formateaste o quizas es de un driver o quien sabe, no creo que Acer te la cambie ahora que lo dicen, y tengo conocidos que tienen laptops Acer como yo y a nadie le trajo CD ..... Sad

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