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intarex Nuevo Miembro

Registrado: 30 Oct 2008
Mensajes: 6
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Publicado: Jue Oct 30, 2008 6:58 pm Título del mensaje: enviados X recibidos 0 -> Nuevo reto... |
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Hola, en primer lugar, me presento, soy técnico de sistemas y necesito ayuda.
Os comento mi problema:
He tenido ya varios casos extraños de conexiones de red. Todos coinciden en que envían paquetes pero no reciben.
Un caso lo solucioné instalando el SP3 para XP Pro. Tenía red pero no internet.
Otro caso, hice lo mismo, quité antivirus, firewalls, reinstalé el sistema, cambié la tarjeta de red y sigue sin funcionar. He optado por decir al cliente que hay que formatear (sin asegurar resultados) o cambiar la máquina, ya que es viejilla.
El tercer caso en la misma semana ha sido similar. Envía y no recibe, si pongo IPs automáticas, no me coge ninguna y se cuelga. Si pongo las suyas, dice conectado, envía y no recibe. No hay red. Los demás equipos de la empresa funcionan correctamente. He instalado el SP3. He reinstalado el controlador de red, está el equipo recien formateado y sin firewalls.
Se me acaban las opciones y no se qué hacer. Ya es un reto para mi el solucionarlo, pero necesito ayuda.
Alguna idea? Solidaridad con los novatos!!
GRACIAS!! |
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mi_amigo User destacando


Registrado: 03 Jun 2007
Mensajes: 563
Ubicación: En algun lugar de Catalunya
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Publicado: Jue Oct 30, 2008 11:48 pm Título del mensaje: |
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Lo conectas por cable o WIFI ?
Si es por cable, has probado con otro cable de red ?
tambien puedes probar con otra targeta de red que para especialistas en hacer cosas raras ellas
Has mirado que en el router no tenga activada la seguridad por MAC y la de ese PC este bloqueada ?
Si manda paquetes pero no los recibe lo mas normal es que el problema venga del router, pero como comentas que otros PC´s si navegan.....
Un saludo _________________
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ruedas User destacando


Registrado: 11 Sep 2007
Mensajes: 782
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Publicado: Vie Oct 31, 2008 12:27 am Título del mensaje: |
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Hola
intarex cuando dices envia pero no recibe ¿A que te refieres?
Si estas haciendo un ping lo haces a la ip de ese puesto, a otro, a la puerta de enlace?
Estan todos los equipos en el mismo grupo de trabajo con sus correspondientes protocolos??
Has descartado toda posibilidad de algun tipo de infeccion??
Y antes de reinstalar el sistema muchos problemas con la red debidos a Windows se solucionan creando un nuevo usuario.
Salu2 |
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intarex Nuevo Miembro

Registrado: 30 Oct 2008
Mensajes: 6
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Publicado: Vie Oct 31, 2008 9:25 am Título del mensaje: |
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Hola mi_amigo, se conecta por cable. He reinstalado los drivers de la targeta de red, pero probaré una nueva. Tema MAC, descartado. No creo que sea problema del router. Lo pusimos nosotros y no hacemos cosas raras.
Hola ruedas, me refiero al Estado de la conexión, la actividad de la red. No me permite hacer pings, se cuelga si están las IPs automáticas y si le pongo las suyas, no llega a ninguna IP. El envío de paquetes sólo funciona en una dirección. No tendría sentido que no funcionase por no estar en el mismo grupo de trabajo, la conexión a internet debería funcionar igual.
El equipo está recien formateado, tiene el AVG Free antivirus (que lo recomiendo) y le pasé un malwarebytes (que también recomiendo) y no detectaron nada.
Tiene dos usuarios más creados y al menos en otro diferente no tiene conexión. El tercero no lo he probado.
Probaré una nueva targeta de red y a crear nuevo usuario (solución poco probable, ya que son todos nuevos...).
GRACIAS por las prontas respuestas, muy amables...
El reto continúa! Ya iré informando...
Saludos! |
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ruedas User destacando


Registrado: 11 Sep 2007
Mensajes: 782
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Publicado: Vie Oct 31, 2008 11:34 am Título del mensaje: |
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Vale es que el estado de la conexion no es fiable, y aunque tengas paquetes enviados, y el tiempo de conexion esa referencia no sirve solo el ping saca de dudas.
Si no hay ping entre el SO y la tarjeta, lo logico es empezar por los controladores y luego la propia tarjeta.
Salu2 |
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mi_amigo User destacando


Registrado: 03 Jun 2007
Mensajes: 563
Ubicación: En algun lugar de Catalunya
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Publicado: Vie Oct 31, 2008 4:29 pm Título del mensaje: |
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y el cable de red ?.... has intentado con otro cable ? _________________
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intarex Nuevo Miembro

Registrado: 30 Oct 2008
Mensajes: 6
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Publicado: Vie Nov 14, 2008 1:34 pm Título del mensaje: |
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Holaa!
Se solucionó el problema cambiando la tarjeta de red.
Pero me resultó muy extraño el tema por lo de que me dava conexión...
Normalmente, por tema de la tarjeta, o funciona o no funciona, pero no a medias...
GRACIAS POR TODO!!!! |
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