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Anti-virus no se deja instalar

 
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Autor Mensaje
Anorgi
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Registrado: 05 Ago 2007
Mensajes: 3

MensajePublicado: Mie Nov 26, 2008 2:38 am    Título del mensaje: Anti-virus no se deja instalar Responder citando
He comprado el Anti-Virus Kaspersky 2009.

Al tratar de instalarlo me sale un mensaje en el que me advierte que debo desinstalar el anterior anti-virus:
ALWIL Software Avast 4.0

Este anti-virus ya lo tenía desinstalado y no aparece en la ventana “Agregar y quitar programas”.
He hecho una búsqueda por todo el PC y han aparecido algunos archivo “avast4” los cuales he eliminado.
Reinicio el PC y vuelvo a intentar instalar el Kaspersky.

El resultado es el mismo, es decir me advierte de la presencia del avast.

Después de varias horas intentado resolver el problema sin conseguirlo me decido a ponerme en contacto con ustedes por si me pueden ayudar.

Este antivirus ha sido instalado en dos unidades sin problema alguno.

Mi sistema operativo es el Windows XP

Mi agradecimiento vaya por delante.
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forocero.i
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Registrado: 31 Ago 2007
Mensajes: 2949
Ubicación: Donde el Gimp y sus tutoriales lo son todo...

MensajePublicado: Mie Nov 26, 2008 3:47 pm    Título del mensaje: Responder citando
Descarga HijackThis
Crea una carpeta y mete dentro hijackthis.exe. Ejecutalo seleccionando la opción Do a system scan and save log, y pega el contenido completo del bloc de notas para que sea analizado en foroz.

Seguidamente, limpia el registro con CCleaner

Comenta el resultado.
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mi_amigo
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Registrado: 03 Jun 2007
Mensajes: 563
Ubicación: En algun lugar de Catalunya

MensajePublicado: Mie Nov 26, 2008 8:39 pm    Título del mensaje: Responder citando
si no recuerdo mal la gente de avast crearon un desinstalador, consiguetelo y te eliminara los rastros
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