En los últimos tiempos se popularizaron los programas o aplicaciones para poder realizar llamadas desde el ordenador hacia teléfonos móviles o convencionales, así mismo hay aplicaciones que permiten realizarlo desde los dispositivos móviles hacia otros a nivel mundial, como por ejemplo vía Skipe.

La controversia se ha creado al haber determinadas prohibiciones por parte de operadoras telefónicas como T-Mobile, Telefónica, Vodafone y Orange sobre los usuarios de Skipe móvil, limitando con estas resoluciones a quienes desean comunicarse por éste mecanismo.

Todos sabemos las conveniencias que existen de poder utilizar los sistemas VoIP para comunicarse a nivel mundial con diferentes tipos de teléfonos, ya que el sisteme VoIP tiene la ventaja de manejar precios sumamente bajos para los usuarios que lo utilicen y para quienes están registrados al servicio, pero por esta misma razón es que ahora el servicio tiene límites en cuando al uso de aplicaciones del sistema VoIP.

Por ello es que la asociación “Voice over the Net Coalition”, ha puesto una queja formal ante la Unión Europea afirmando que el desarrollo del sistema de aplicaciones para comunicación VoIP se ha visto truncado y no podrá desarrollarse tal como en dispositivos móviles, si estas limitaciones por parte de las operadoras telefónicas no las retiran.

Se da como ejemplo lo que ha ocurrido con el dispositivo iPhone, que no está utilizando en toda su extensión el servicio de Skipe para móviles como debería, y al momento solo está destinado al envió de mensajes de texto y un funciones de chat, dejando en cero las funciones primordiales que se disponía anteriormente, como eran las llamadas personales que se realizaba gracias a la conectividad de las redes 3G.

Haciendo un poco de análisis por parte de las empresas que ofrecen los servicios VoIP, aluden a que el sistema no es conveniente para las operadoras que manejan las redes 3G, ya que los costos de las empresas al ser demasiado bajos, todo usuario se vería atraído a utilizar tal servicio dejando atrás lo métodos convencionales y por tanto, una baja utilización de los mismos. En éste caso debe de primar la “oferta y demanda”, dejando con ello a cada persona la elección de qué servicio le parece bueno en calidad o economía.

La controversia entre las operadoras y los servicios de llamadas tipo VoIP está dada y solo basta esperar a ver qué resoluciones se toman al respecto por parte de la Unión Europea, misma que se la ha puesto como arbitraje para que tome las medidas pertinentes.